Geleneksel denetim anlayışının dışına çıkan bu yeni yaklaşımla, ekiplerin önceliği ceza kesmek değil, esnafın talep ve önerilerini dinlemek oldu. Zabıta, artık denetleyen değil, çözüm ortağı rolünü üstleniyor.
Pamukkale Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, ilçe genelinde hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla yeni bir uygulama başlattı. Gökpınar ve Tekke Mahallelerinde başlayan ve muhtarların da aktif katılımıyla gerçekleşen esnaf ziyaretleri, klasik zabıta misyonunu değiştiriyor.
“SORUNLARI YERİNDE DİNLİYOR, ÇÖZÜM ORTAKLIĞI KURUYORUZ”
Pamukkale Zabıta ekipleri, artık esnafın iş yerlerine sadece mevzuata uygunluk kontrolü için değil, aynı zamanda "Belediyeden beklentiniz nedir?", "Karşılaştığınız sorunlar nelerdir?" gibi sorularla yaklaşıyor. Bu samimi diyalog ortamı, esnafın taleplerini ilk elden belediyeye ulaştırmasını sağlıyor.
Zabıta Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, bu ziyaretlerin amacının, esnaf ve yerel yönetim arasındaki iletişimi güçlendirmek olduğu belirtildi. Açıklamada, "Pamukkale Belediye Başkanımız Sayın Ali Rıza Ertemur'un talimatları doğrultusunda, başlattığımız bu uygulamanın amacı ceza keserek caydırıcılık sağlamak değil, iş birliği yaparak Pamukkale’yi hep birlikte daha yaşanabilir kılmaktır. Esnafımızın sorunlarını ve taleplerini yerinde dinleyerek, gerekli birimlere hızla aktarıyor ve kalıcı çözümler üretiyoruz. Muhtarlarımızla omuz omuza çalışarak mahallelerimizin nabzını tutuyoruz," ifadelerine yer verildi.
MUHTARLAR VE ESNAFTAN UYGULAMAYA TAM DESTEK
Gökpınar Mahalle muhtarı İbrahim Çoban ve Tekke Mahalle Muhtarı Cafer Çavdar, bu yeni uygulama ve iş birliğinden duydukları memnuniyeti dile getirerek, Pamukkale Belediye Başkanı Ali Rıza Ertemur'a ve Zabıta Müdürü Akın Büyükdağ ve ekibine teşekkür etttiler. Esnaflar ise, zabıtanın sadece denetleyici değil, aynı zamanda kendilerini dinleyen ve sorunlarına çözüm arayan bir mekanizma olarak görmekten mutluluk duyduklarını ifade ettiler. Ziyaretlerin ilçe genelinde yaygınlaşması bekleniyor.
Bu yenilikçi adımla Pamukkale Belediyesi, yerel yönetim anlayışında diyalog ve iş birliğini ön plana çıkararak, vatandaş odaklı hizmet anlayışını bir kez daha gösterdi.
Yorumlar
Kalan Karakter: